Mảng khách hàng bán lẻ đã và đang chứng tỏ vai trò chiến lược tại Eximbank, thúc đẩy ngân hàng chủ động chuyển đổi Khối Khách hàng Cá nhân thành Khối Ngân hàng Bán lẻ vào tháng 6/2024 vừa qua. Đây là bước đi chiến lược nhằm tối đa hóa tiềm năng của phân khúc Khách hàng Cá nhân và Doanh nghiệp siêu nhỏ (MSME), đồng thời khẳng định định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm trong hoạt động kinh doanh của Eximbank.

Ngoài ra, Eximbank đang quyết liệt chuyển đổi số để thúc đẩy Ngân hàng bán lẻ. Đây là mục tiêu của Ngân hàng trong năm 2024 và những năm tiếp theo.

“Tập trung đầu tư phát triển hệ sinh thái số vượt trội, sắp tới Eximbank sẽ kết hợp cùng đối tác chiến lược để lần đầu tiên cung cấp ra thị trường giải pháp thanh toán toàn diện trên cùng 1 nền tảng, khách hàng cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh, MSME và các khách hàng doanh sẽ rút ngắn thời gian kết nối, gia tăng đồng bộ trong thanh toán và quản lý bán hàng. Chúng tôi dự kiến sẽ có những ưu đãi vượt bậc và gia tăng tiện ích cho khách hàng kinh doanh trong tháng 9/2024”, ông Lương Nguyễn Minh Đăng, Giám đốc Khối ngân hàng bán lẻ Eximbank, cho biết.