Căn cứ báo cáo số 273/2024/CV-VNDirect ngày 31/3/2024 của VNDIRECT về việc đã khắc phục xong sự cố liên quan đến hệ thống giao dịch, Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX)đã cho phép kết nối giao dịch trở lại đối với VNDIRECT bao gồm giao dịch từ xa và giao dịch trực tuyến trên thị trường chứng khoán niêm yết, thị trường đăng ký giao dịch, thị trường chứng khoán phái sinh, thị trường công cụ nợ và thị trường trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ tới Sở GDCK Hà Nội kể từ ngày 1/4.

Cũng trong sáng nay, Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) ra thông báo cho phép kết nối giao dịch trở lại đối với VNDIRECT. Trước đó, vào ngày 25/3, 2 Sở Giao dịch đã thông báo tạm thời ngắt kết nối giao dịch từ xa và giao dịch trực tuyến trên các thị trường giao dịch chứng khoán niêm yết, giao dịch chứng khoán đăng ký giao dịch, giao dịch chứng khoán phái sinh, giao dịch công cụ nợ và giao dịch trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ, sau khi VNDIRECT bị hacker quốc tế tấn công.

Theo cập nhật từ một số nhà đầu tư có tài khoản tại VNDIRECT, đến thời điểm 9h15p sáng, ứng dụng giao dịch (app) của VNDIRECT đã có thể đăng nhập tuy nhiên nhiều tính năng như quản lý danh mục, giao dịch chứng khoán, rút tiền,… vẫn chưa thể hoạt động bình thường.

Trước đó, để cảm ơn sự đồng hành, thông cảm và ủng hộ của khách hàng trong thời gian khó khăn vừa qua đồng thời khắc phục phần nào những tổn thất, VNDIRECT đã chính thức thông báo chương trình tri ân các nhà đầu tư sở hữu tài khoản đầu tư và giao dịch chứng khoán tại VNDIRECT với các chính sách ưu đãi trong quý 2/2024.

Cụ thể, đối với sản phẩm dịch vụ giao dịch chứng khoán, VNDIRECT sẽ:

- Miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở trong tháng 4/2024 cho toàn bộ khách hàng hiện hữu và khách hàng mở mới (không bao gồm phí trả các Sở Giao dịch chứng khoán và thuế).

- Miễn phí toàn bộ lãi suất cho vay giao dịch ký quỹ từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại .

- Miễn lãi nợ thấu chi và phí quản lý vị thế qua đêm với giao dịch chứng khoán phái sinh từ ngày 25/3 đến ngày hệ thống giao dịch trở lại

- Áp dụng lãi suất cho vay GDKQ 9,3% trong tháng 4/2024 cho toàn bộ dư nợ cũ và mới trong tháng 4 đối với các khách hàng có dư nợ giao dịch ký quỹ tại một ngày bất kỳ trong tháng.

Đối với các sản phẩm trái phiếu, VNDIRECT sẽ:

- Gia hạn các giao dịch trả lại và giữ nguyên lãi suất được hưởng. Đối tượng áp dụng gồm khách hàng nắm giữ trái phiếu riêng lẻ thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 25/3/2024 và khách hàng nắm giữ trái phiếu niêm yết thuộc danh mục DBond có ngày trả lại theo hợp đồng từ 26/3/2024.

Đồng thời khách hàng được giữ nguyên lãi suất theo hợp đồng DBond đến Ngày Trả Lại Điều Chỉnh.

- Áp dụng mức tặng lãi suất tối đa 0,7% cho tất cả các kỳ hạn đối với Khách hàng có phát sinh giao dịch sản phẩm DBond trong tháng 04/2024.

Về mức tặng lãi suất cụ thể, VNDIRECT tặng 0,7% cho các giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu doanh nghiệp (DBond Corp); tặng 0,3% cho các giao dịch mua trái phiếu thuộc danh mục trái phiếu định chế tài chính (DBond FI).

VNDIRECT cho biết các chính sách thuộc chương trình tri ân khách hàng tháng 4 nêu trên sẽ có hiệu lực khi các sản phẩm dịch vụ được giao dịch trở lại. Các chính sách của tháng 5 và tháng 6 sẽ được cập nhật trong thời gian sớm nhất.